如果您不滿意
我們非常重視您的意見,以下是聯(lián)系我們最快的方式:
1. 直接聯(lián)系客服
電話投訴:400-8088-796(最快響應(yīng))
工作時間:每天8:00-22:00
微信客服:31563407
在線客服:網(wǎng)站右下角"聯(lián)系客服"按鈕
2. 郵件投訴
發(fā)送郵件至:31563407@qq.com
我們承諾:24小時內(nèi)給您回復(fù)
3. 緊急問題
如果遇到配送錯誤、商品嚴(yán)重?fù)p壞等緊急情況:
請直接撥打緊急熱線:400-8088-796(24小時)
投訴處理流程
收到投訴后,2小時內(nèi)聯(lián)系您
查明問題原因,24小時內(nèi)給出解決方案
3個工作日內(nèi)完成問題處理
您的建議很重要
我們一直在改進(jìn)服務(wù),歡迎告訴我們:
網(wǎng)站使用體驗(yàn)
商品改進(jìn)建議
配送服務(wù)意見
建議渠道:
網(wǎng)站首頁"意見反饋"欄
客服微信留言
郵件至:31563407@qq.com
我們承諾
認(rèn)真對待每一條投訴和建議
不推諉、不拖延
用最大誠意解決問題
感謝您幫助我們變得更好!